ビジネスとITの知識を融合させ、事業成長を加速させる！「Business × IT（BIT）」チーム
グロービス経営大学院を運営しているスクール部門では、社会に創造と変革の志士を輩出することをミッションとしています。
今回は、スクール部門のシステムを一手に担う「Business × IT（BIT）」チームをご紹介します！
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BITチームについて
「BIT」チームは、「Business（B）」と「IT」の知識を融合させ、事業成長を加速させる戦略的パートナーです。ITの力でビジネス課題を根本から解決し、スクール部門の「安定運用」（守り）と「継続的な進化」（攻め）を両立させることを使命としています。そのために、チームは大きく2つの機能に分かれています。
1つ目はスクール部門のDX推進を担う機能です。ITを活用し、マーケティング・営業活動から、卒業生との継続的なエンゲージメント構築を支えています。事業の成長を加速させるため、顧客や大学院のデータを深く分析し、全体のIT戦略策定や課題解決に向けたシステムの改善・改革を担っています。
2つ目はスクール部門の事業の核となる、業務システム開発・保守運用を担う機能です。フロントからバックオフィスまで、幅広い業務領域の成長を支えるITの要です。基幹システムの「守り」（安定）を担う一方で、現場の課題解決を通じて抜本的な業務改革を推進する「攻め」の中核も担っています。
BITチームのビジョン
BITチームが目指しているのは、単に「システムを作る」チームではなく、ビジネス価値と部門成長につながる「あるべき姿を描き、実行できる」チームです。
オペレーション効率化から業務プロセスの再設計まで、さらに幅広い施策を推進し、組織の壁を越えてプロジェクトを完遂する、「守り」と「攻め」の両輪で部門の未来を切り拓く存在を目指します。
そのために大切にしたいのは、目の前の現象を鵜呑みにせず、本質的な課題を徹底的に深掘りし、見抜く力です。そして、そこで得た確かな知見と情熱を武器に、部門や立場の壁を越えて関係者を巻き込み、変革を確実な成果へと繋げる実行力を求めています。
このような推進力を持つメンバーとともに、スクール部門の成長を牽引するチームをともに築いていけたらと考えています。
BITチームで大切にしていること
◆DX推進担当：佐藤さん
私たちのチームでは、自ら問いを立て、周囲との対話を通じて課題を形にする姿勢を大切にしています。
以前携わったデータ統一プロジェクトでは、各部門で個別管理されていたデータを整理し、共通指標として活用できる基盤づくりに取り組みました。単に依頼通りデータを抽出するのではなく、「解決したい課題は何か」「本当に必要なデータはどれか」という視点から、関係者と丁寧に対話を重ねました。
進める中で、部門ごとに「データの定義」や「指標の意味づけ」が想像以上に異なることに気づきました。ときには意見の食い違いもありましたが、現場の課題に耳を傾け、「指標の共通化がどんな良い変化を生むか」を一緒に考え、試算やプロトタイプを通じてイメージを共有しながら、少しずつ合意形成を進めました。
最終的にダッシュボードを整備し、共通の土台で議論できる環境を作れた際、関係者から「同じ視点で考えられるようになった」と言っていただけたことは大きな喜びであり、努力が報われた瞬間でした。この仕事には開発スキルだけでなく、背景を理解し、周囲と協力して最適解を探る力が求められます。一歩ずつ前に進めていく過程に、難しさと大きなやりがいを感じています。
◆業務システム開発・保守運用担当：漆戸さん
私たちは、メンバーの「困りごと」からプロジェクトを立ち上げ、PMとして業務改善を進めています。大切にしているのは、「課題の本質を見つけ、ユーザーに寄り添い、共に解決策を導き出す」ことです。
現場のメンバーは目の前の業務に真摯に取り組まれているからこそ、困りごとが生じた際にも、現在の運用フローの中で最善を尽くそうと考えられます。例えば、「他部署からExcelデータをシステムに転記する作業を頼まれているが、量が増えてきたので自動化してほしい」という依頼がありました。依頼通りに自動化することは簡単でしたが、根本解決のためには業務の一連の流れを把握することが必要だと考え、依頼元の部署も巻き込んで全体像を整理しました。
その結果、本来システムが持つべき機能が不足しているせいで転記作業が発生し、業務全体のスピードが落ちて依頼元に不満が溜まっていることが分かりました。そこで、転記作業そのものを不要にするシステム改修を行うことで、業務全体のスピードアップを実現し、現場の工数問題と依頼元の不満の両方を解決することができました。
グロービスのメンバーは教育を通じた社会貢献に真摯に取り組んでいます。彼らのパートナーとして寄り添い、複雑な課題を紐解いて本質的な解決策を創造することに面白みを感じています。
チームには多彩な業界出身者が在籍していますが、全員に共通しているのは「お客様・社会・仲間のため」に行動するホスピタリティ精神です。温かなサポートと対話を大切にする仲間と切磋琢磨しながら、多くの顧客に対して価値を創出できる環境が整っていることも、大きな魅力です。
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いかがでしたでしょうか？
グロービスでは、自ら成長し、自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソンをひとりでも多く輩出し、社会に貢献したい——そんな想いに共感し共にチャレンジいただける方を積極採用しています。
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◆BITチームで募集中のポジション
《東京》ビジネススクール 社内SE／CRM,Salesforce,AI/DX（テクノロジー職）
《東京》教育の未来をITで創造／ビジネススクールを支える業務システム開発（テクノロジー職）
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