創造に挑み、変革を導く。GLOBIS | RECRUITING

《東京》ビジネススクール 学校運営/事務 (受講生・講師のサポート)

東京(麹町)

グロービス受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に「最高の学びの場」を提供していくポジションです。

職務内容

【概要】

「サービス・コンシェルジュ・オフィス」というチームにて、グロービス東京校の「学校運営」を担っていただきます。「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

 

  具体的な業務内容について

1:受講生へのサポート

 ・受講生向けのサービスの企画・改善

 ・受講生からのお問い合わせ対応

 ・履修/キャリア面談を通した履修のサポート

2:講師へのサポート

 ・講師向けのサービスの企画・改善

 ・講師からのお問い合わせ対応

 ・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

 

■身につく力について

受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。

また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

 

■キャリアステップについて

入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、受講生のキャリアや履修の面談、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。将来的には、この「学校運営」の仕事を行いながら、ビジネススクールや企業研修の現場で、ご自身が“講師”となり、ご活躍頂くことも期待しています

 

■このチームで働いている社員について

チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。「人の成長」や「支える仕事」に興味のある方には、特にやりがいのある仕事です。

 

ページの最後に、このチームで働く社員のインタビュー記事があります。「ビジネススクール サービス・コンシェルジュ・チームの事例」をぜひご覧ください。

 

応募資格

【必須条件】

■求める人物像

・「学校運営」というオペレーション業務の大切さ理解している方

・チームワークを心がけ、コミュニケーション能力の高い方

・複数のタスクを管理し、スピードも意識しながらも丁寧に仕事ができる方

 

■必須条件

・社会人経験2年以上

・Word/Excel等のOfficeソフト、Gmail等の基本的なパソコンの操作ができる方

・「教育事業」に関心があり、「人の成長」や「支える仕事」にやりがいを感じる方

 

※修士号を取得されていない方は、入社後はグロービス経営大学院にて

修士号(MBA)を取得いただく予定です

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

1ヵ月の変形労働時間制(週休2日)

※社会人を対象としたビジネススクールの学校運営のため、土日はどちらか出社いただき、代わりに平日1日が休みとなります(土日続けて出勤になることはほとんどありません)。勤務時間は、早番と遅番の2パターンがあります。

月の平均残業時間:15時間

【休日】

・週休2日制
  ※平日1日、土日どちらかをお休みいただきます
  ※3ヶ月毎に勤務日を調整しますので、有給休暇の取得率は高いです
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)
  ※試用期間中は5日
  ※夏休みは有休を活用して7日間以上の連続取得も可能です
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、祝日、結婚休暇、出産・育児休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)など

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・海外短期留学支援制度など
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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