創造に挑み、変革を導く。GLOBIS | RECRUITING

《東京》ビジネススクール マーケティングテクノロジスト

東京(麹町)

マーケティングオートメーションの活用促進で事業の成長に貢献したいエンジニア経験者募集

職務内容

【概要】

グロービスのビジネススクール部門では長い間アナログ(レガシーシステムとAccessとExcel等)を駆使してマーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを行ってきました。

 

この状況を変えるべく、2015年にMarketoを導入。2017年にSFDC導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、長期的な顧客とのエンゲージメント構築に向けたデジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。

 

この中で特に注力しているのがMarketoをはじめとしたMA(マーケティング・オートメーション)やSFA・CRMの活用促進であり、この活動を一緒に推進していただけるエンジニア経験のある方を募集しています。

 

具体的な内容は以下です。

 

【担当するプロダクト/主な業務内容】

・Marketo(MA)

メール配信のための各種設定作業やデータ抽出、メンテナンス作業(データクレンジング等)、現場からの問合せ対応から不具合発生時のMarketoサポートへの問合せ、Marketoのメンテナンスや機能追加(Launch Point追加)、開発、必要に応じて現場の業務改善などをお願いします。

 

なお、Marketoの運用を行う上では、スクール部門のCRM(Salesforce)のデータ構造と現場業務の理解、Marketoの各種機能や設計思想などの理解が必要になるため、これらについて早急なキャッチアップができることを期待します。

 

また、メールコンテンツ企画と作成、メールのリリースに向けた関係者との調整といったマーケティング業務や、MAを用いた業務改善・営業支援などについても段階的に行っていただきながら、将来的にはMarketoの運用全般をお任せしたいと考えています。

 

・その他業務/配属など

まずはMarketo関連の業務にリソースを割いていただくことを想定していますが、状況や適正を見ながら、Salesforceの管理業務や活用促進の他、メールや電話、各種SNS等の複数チャネルを用いた顧客接点の最適化等をはじめとしたマーケティング業務についても段階的に関与していただきたいと考えています。 

 

Marketoを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、情報システム部ではなく、ビジネススクールのマーケティングチームへ所属していただき、現場に深く入り込みながら業務を行っていただきます。

 

従って、業務の中心はMarketoの活用促進を想定していますが、所属の関係上、必要に応じてマーケティング業務を一部担っていただく可能性もあります。担当業務領域にこだわらず、技術を活かしながらマーケティングも含めた幅広い領域で活躍していただくことを期待しています。

【魅力】

・ITシステム系以外のキャリアの軸(マーケティング)を新たに作ることができる。

・エンジニア経験を活かしながら、日本最大のビジネススクールの事業部全体、さらにはその先にいる多くの顧客に対して価値を発揮できる。

 

参考まで、スクール部門のMarkto社の事例記事もあわせてご覧ください。

以下のような取り組みを一緒に進められる、エンジニアバックグラウンドのある方を募集しています。

 

2016年(導入から1年程度)の記事

①テクノロジーが進化しても大切なのは「ヒト」

https://jp.marketo.com/blog/tomorrows-marketer-globis.html

 

②ビジネスリーダーを育成するグロービスがMarketoを選んだ理由とは?

https://jp.marketo.com/customers/globis.html

 

2019年(比較的直近の取り組み)の記事

③グロービスが挑むMarketo Engageを中心に据えた組織改革

https://jp.marketo.com/customers/globis2.html

 

④グロービスが全社にマーケティング思考を実装できた理由とは

https://jp.marketo.com/blog/fearless-marketer-globis.html

応募資格

【必須条件】

・ITエンジニア経験3年以上(PG、SE等は職種は問いません)
開発(コーディング)が必要な業務は多くありませんが、業務やデータ構造の理解をする上で一定以上のエンジニア経験を求めています。
・基本的なHTML・CSS、SQL、Javaの理解
レスポンシブ対応のHTMLメールのメンテナンスやバージョンアップ、Velocity(Javaベースの言語)を用いたスクリプトの実装・テストや修正、データ抽出作業等が一部業務にあるため、これらについて基本的な知識・経験のある方を求めています。
・マーケティングに興味のある方
入社時点でのマーケティング経験は問いませんが、入社後キャッチアップする気概のある方を求めています。
・ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供できることに喜びを感じられる方
グロービスのスクール部門の事業に興味を持ち、そこで成長・価値発揮したいと思える方を求めています。

【歓迎条件】

・MA運用経験(Marketoであれば尚可)
・マーケティング業務経験者(メールマーケティング経験者尚可)
・Salesforce運用経験
・システム企画~運用までの一通りの経験
・30人月規模以上のITプロジェクトのSE経験(PM尚可)
・Salesforce認定資格(上級系)保持者
・BPR業務経験者
・デザイン業務経験者

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

10:00~18:30

【休日】

・週休二日制(基本的には土日祝日。休日出勤の場合は代休を取得いただきます)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・海外短期留学支援制度など
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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