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《東京》Student Services Office 学務業務・学生窓口担当

東京(麹町)

グロービス・インターナショナル・エデュケーションでは、テクノベート時代の世界No.1ビジネススクールを目指し、国内外に拠点を広げながら、インターナショナルな学びの場をビジネスリーダーに提供しています。
その学校事業の基幹である、学務業務・学生窓口を担うメンバーを募集します。

職務内容

【概要】

今回募集をさせていただくチームであるStudent Services Officeは、日本最大のビジネススクールである、グロービス経営大学院の英語MBAプログラムにおいて、学生窓口を担当しています。

 
英語MBAプログラムでは、世界中から集まる多国籍で多様なバックグラウンドのビジネスパーソンが、「オンキャンパス(通学)」(東京・大阪・シンガポール)と、国内外あらゆる拠点をつなぐ「オンライン」のプラットフォームを介し、切磋琢磨しながら学んでいます。

 

今後、「世界のどこからでも学べるオンラインMBA」の運営強化と、リアルなコミュニティ強化のための拠点となる海外ハブキャンパスを増やすことを通じ、オンキャンパス・オンラインの垣根を越える学びを提供する、世界No.1のビジネススクールを目指していきます。

 
Student Services Officeでは、学務業務である、入試業務・留学生受入業務、クラス運営、また、学生窓口におけるリレーション業務等を担っています。オンキャンパス・オンラインの垣根を越えたプログラムにおいて、価値ある学びの体験を学生の皆さんに提供し、テクノベート時代の世界No.1ビジネススクールを実現することに挑戦していくために、新しいメンバーを募集したいと考えています。

 

新しくチームにジョインして頂く方には、プログラムに在籍する多様な学生の皆さんの文化的な違いなどに考慮をしながら、入学を希望する世界中の候補者の皆さんに、スムーズに入試プロセス、入学まで・入学後の準備を踏んでいただくサポートを提供するとともに、入学後の充実した学習環境の提供、学生コミュニティの運営サポート、学生窓口のサービス全般に関わっていただきます。

 

特に、1)多国籍なスタッフや学生と社内関係部署や社外関係機関の間に入り、日英のスムーズなコミュニケーションを行いながら全体の調整を行っていただくことや、2)データ分析ツールやAIの活用を通じた業務プロセスの確立・改善、また、オンラインプログラムにおける経験価値強化・コミュニティ強化に関し、ITツール等を活用し、日々の活動に対し積極的に問題解決や改善提案に臨んでいただけるとありがたいと考えています。

 

 

■職務内容

(1)入試・学生受入業務
○ 入試の審査に係る業務
○ 留学生のビザ取得や日本での生活サポート等、留学生の受入れ業務
○ 奨学金やローンの申請に係る事務手続き
○ 各種データの分析、加工

 
(2)学習環境作り 、問い合わせ対応
○ クラス運営サポート・トラブルシューティング
○ 受講生・講師からの相談対応(メール、電話、対面を含む)

【魅力】

自分自身の能力開発やキャリアアップに対し、向上心を持って通学されているビジネスパーソンの方々にとっての「なくてはならない存在(学校の顔)」として活躍していただきます。
学生の皆様にとって一生に一度しかない学びの場・成長の場に立ち会い、学生・卒業生・講師・その他の関係者の皆様にとって一生続く出会いやご縁を繋ぐことを通じ、世界中に広がるコミュニティを支えるメンバーになっていただきます。

 
■キャリアや身に付く力
日々多国籍・多様なバックグラウンドのビジネスパーソンと接するため、異文化理解力、相手の感情に寄りそうコミュニケーション力を磨く機会を持っていただくことができます。
また、学生の皆さんに快適な学習環境やサポートを提供する取り組みを通じて、ホスピタリティに富むサービス提供を学んでいただくことができます。

 
※ 入試プロセスの運営、入学までの受入準備や学生生活支援に携わっていただく

ことをメインに、 学習環境作りやサービス提供においても マニュアル、チェックシートや規約に従い、学習環境整備・提供業務を行っていただきます。

応募資格

【必須条件】

・社会人経験3~7年程度
・ビジネス英語(TOEIC850点以上、メール・口頭でのビジネス・コミュニケーション経験者)
・外国人の方の場合:中級日本語力(JLPT N2以上)
・日々のオペレーション業務を正確に理解し、丁寧かつ迅速に業務を遂行できる能力

【歓迎条件】

・社会人経験3~7年程度
・ビジネス英語(TOEIC850点以上、メール・口頭でのビジネス・コミュニケーション経験者)
・外国人の方の場合:中級日本語力(JLPT N2以上)
・日々のオペレーション業務を正確に理解し、丁寧かつ迅速に業務を遂行できる能力

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。※なお、ご応募段階ではエッセイの添付は必須ではありません。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

フレックス+コアタイムでの勤務となります。
(月、水、金曜日が完全フレックス、火曜日、木曜日は14~17時がコアタイムとなります)

ただし、月に2日は夜22時までの勤務となることがあります。その場合はフレックスやシフトで対応頂くことになります。

【休日】

・週休二日制(基本的には土日祝)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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