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《東京》スクール法人事務局でのオペレーション担当

東京(麹町)

法人顧客より年間1万人を超える法人受講者を派遣いただだくスクールプロダクト。スクール法人事務局では、顧客が円滑にスクール申込を完了できるようサポートし、営業が効率的に活動できるよう仕組みの改善やサポートを行います。日々の顧客・営業サポートだけでなく、顧客体験の向上、営業効率化のためにオペレーションとして何ができるか、より良いサービス提供に向けた仕組化の検討、実践を行っていただきます。

職務内容

【概要】

マネジメント・スクール、エグゼクティブ・スクール、大学院と複数に渡るスクールプロダクトの申込業務及び関連する顧客・営業・社内連携。

・スクール申込業務

・顧客リレーション(メール/電話/稀に営業同行もあり)

・営業、社内関連部署との連携、調整 等

・顧客向け案内資料作成

【魅力】

・顧客、営業、各部門など複数関係者を横断的に連携しながらスクール申込をとりまとめ、成長を続ける法人営業を支えます。細かなルールを理解し業務を正確に遂行するスキル、複数関係者とのコミュニケーションスキルや調整スキルが必要となります。

・自分の意見やアイデアが求められるため、サービス進化の過程にやりがいを感じられる

・リモートワーク利用可

・フレックスや休暇を取りやすい環境

・執務スペースに無料のカフェコーナーあり

応募資格

【必須条件】

・明るく前向き、主体的な方

・細かな業務を正確に、背景を考えながら対応できる方

・企業で事務・営業サポート・秘書等の経験が3-5年程度ある方

・ビジネス文書、ビジネスメールを書き慣れている方

・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方

・PCスキルのある方(Microsoft OfficeやGmailの基本操作)
・マルチタスクを優先順位を見極めながら遂行出来る方

【歓迎条件】

・自らの業務範囲を限定して捉えるのではなく、組織・チームの目的を理解し、自ら考え主体的に活動できる方

・相手の意図を汲み取り、円滑なコミュニケーションが図れる方

・グロービスの事業や取り組みに関心がある

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

フレックスタイム制
※月に1~2回程度早出(8:00)あり。研修会場セッティング業務

【休日】

・週休二日制(土日祝休み)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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