創造に挑み、変革を導く。GLOBIS | RECRUITING

《東京》アセスメントサービス オペレーション担当

東京(麹町)

グロービスの重点事業の1つであり、毎年成長を続けるアセスメントサービスにて、顧客企業からの注文管理や受験ツール発送業務、社内外からの問い合わせ対応などをご担当いただきます。

職務内容

【概要】

・アセスメントチーム(メンバー6名)におけるオペレーション業務

 -顧客からの注文管理、請求書発行

 -顧客リレーション(メール/電話)

 -社内からの問い合わせ対応

 -マニュアル作成、改善 等

 

以下は、基本的な業務を習得した後に期待したいことです。

・法人向け新サービス導入時のオペレーション化の提案

・より良いサービス提供のための提案と実践

【魅力】

・顧客や社内メンバー、外部の協力業者など、様々な関係者のハブとなり業務を進めるため、ビジネス上のコミュニケーションスキルや調整スキルが身につく

・多くの顧客との対応窓口を担当するため、大きな達成感を得られる

・少人数のチームなので、自分の意見やアイデアがサービスやオペレーションに反映される、サービス進化の過程にやりがいを感じられる

・リモートワーク可

・自分の裁量でフレックスや休暇を取りやすい環境

・執務スペースに無料のカフェコーナーがあり

応募資格

【必須条件】

・明るい対応、前向きなで対応ができる方、自発的な方

・企業で事務・営業・企画等の経験が3-5年程度ある方

・自ら考えて業務内容を組み立て、優先順位をつけて進められる方

・メールや電話による社内外とのコミュニケーションスキルのある方

・PCスキルのある方(Microsoft OfficeやGmailの基本操作)

【歓迎条件】

・自らの業務範囲を限定して捉えるのではなく、チームの目的を理解し、 様々な形でサポートいただける方

・指示待ちではなく、ご自身で考えて仕事に臨んでいただける方

・ITツール(PCソフトなど)に対する興味がある方

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

フレックスタイム制

【休日】

・週休二日制(土日祝休み)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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