創造に挑み、変革を導く。GLOBIS | RECRUITING

《東京》ビジネススクール マーケティングテクノロジスト

東京(麹町)

データドリブンマーケティングで事業の成長に貢献したいSFDCエンジニアを募集します

職務内容

【概要】

グロービスのビジネススクール部門ではこれまでアナログ(レガシーシステムとAccessとExcel)を駆使してマーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを行ってきました。
しかし、さらに高いサービス向上を目指すために2017年に全面的にSFDCを導入することになりました。これにより、2015年から運用をしているMarketoとの連携や、受講生向けのサイトもフルリニューアルを行い、業務系システムの刷新も予定しています。
今後は新たに構築するシステム基盤の活用を進め、業務改善を行いながら、長期的な顧客とのエンゲージメント構築に向けたデジタルトランスフォーメーションを行っていきたいと考えています。
この中で特に注力したいのがSFDC(CRM)の活用促進であり、この活動を一緒に推進してくれるSFDC開発経験者を募集しています。


<担当するプロダクト/主な業務内容>
・SFDC(2017年7月末から本格導入予定)
SFDCの現場での活用を促進するための業務要件のヒアリングを行い、View, Report作成やレイアウト変更などの設定変更から、必要に応じてデータメンテナンスや機能追加、開発なども行います。また、SFDCベンダーや情報システム部とのコミュニケーションも随時取りながら、必要に応じた調整や業務指示なども行っていただきます。

まずはSFDC関連の業務にリソースを割いていただき、その後、以下のような業務についても、状況を見ながら段階的に関与いただきたいと考えています。

・Marketo
Marketoのメンテナンスや機能追加(Launch Point追加)や開発、必要に応じて現場の業務改善や分析

・ETL(Pentaho)
SQL Server上にある顧客の受講申込情報や受講状況から、マーケティング上必要な情報をSFDCにETL(Pentaho)経由で双方向にデータ連携する際の不具合調査や、必要に応じた連携データの追加/修正/削除など

・ELGG
ELGG内にある受講生コミュニティのシステム監視や管理及び、グループやユーザの活性度の見える化

・データ分析基盤の構築(Tableauを想定)
経営~現場まで、見たいデータを見たい粒度ですぐに確認・分析できるようなデータ分析基盤の構築および分析業務


<開発の進め方/体制>
入社初期は、SFDC導入前または導入初期のフェーズとなるため、SFDCの設定レベルで対応可能な業務要件をスピーディにかなえていく、という業務が中心になることが想定されます。その中で、開発が必要な案件な案件については、優先度に応じて開発も行っていただくイメージです。その後、段階的に「主な業務内容」に記載したような領域についても担当していただきたいと考えています。
なお、SFDCを実際に使うのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、情報システム部ではなく、ビジネススクールのマーケティングチームへ所属していただき、現場に深く入り込みながら要件定義~開発や設定の業務を行っていただきます。「募集の背景」に記載した大規模プロジェクトのPMもマーケティングチームに所属しており、実際の業務はそのPMと一緒に進めていただきます。
また、情報システム部や外部のSIer、他部門のメンバーと協業しながらプロジェクトベースで開発を進めていく案件も随時発生します。

応募資格

【必須条件】

  • SalesforceをはじめとするCRMシステムの開発経験(実際に開発(コーディング)を行うような業務ボリュームは少ないことが予想されるため、これからのキャリアの中でも引き続き技術を高めていきたいというマインドの方よりは、今まで培った技術を活かして、よりビジネスサイドに近いキャリアを積んでいきたいと考えているエンジニアバックグラウンドの方を募集します)

  • ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供できることに喜びを感じられる人

  • 企業での実務経験3~7年程度

【歓迎条件】

  • Salesforce運用経験

  • システム企画~運用までの一通りの経験

  • 30人月規模以上のITプロジェクトのSE経験(PM尚可)

  • BI/DWH基盤開発経験

  • BIを用いた分析業務経験

  • Salesforce認定資格(上級系)保持者

  • BPR業務経験

【応募書類】

  • 職務経歴書

  • 履歴書

  • エッセー「グロービスで何をしたいのか」(A4一枚程度)をファイルで準備頂き、次のページで添付ください。

待遇

【雇用形態】

正社員

【就業時間】

10:00~18:30

【休日】

・週休二日制(基本的には土日祝日。休日出勤の場合は代休を取得いただきます)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)

【待遇】

《給与》
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実施します。
・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。

・交通費支給(上限10万円)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り

【教育制度及び資格補助】

・グロービス経営大学院受講支援制度
・海外短期留学支援制度など
・自己啓発支援(年間上限20万円)

【勤務地】

東京(麹町)

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